退款政策
我該如何退回產品?
請通過電子郵件與我們聯繫: [email protected]
*為了加快處理速度並更快地為您提供解決方案,請上傳您收到的發票及物品的照片,並提供您的問題、產品名稱、數量、您的姓名、您的電話號碼和訂單號碼。只有狀態為已交付且在購買後 60 天內的訂單才能進行退貨/退款處理。
我什麼時候能收到我的退款?
一旦您的訂單被我們的退貨部門收到,您將收到一封電子郵件,告知您已處理退回的物品。此電子郵件將包括退款金額以供您記錄。
在承運商收到您的物品後,我們可能需要最多 2 週(國際運送可能需要 30 天或更長時間)才能收到並處理您的退貨。如果在我們收到您的物品後您獲得退款,則可能需要額外的 3-5 個工作日來完全處理您的退貨並發放退款。您可以在您的訂單歷史中查看已退回/退款的訂單狀態。
您的退貨政策是什麼?
您可以在購買後的 30 天內退回任何產品。